PENGELOLAAN RESOLUSI KONFLIK

April 14, 2025
Posted by: admin
Category: Personal Development

PENGELOLAAN RESOLUSI KONFLIK

ONLINE TRAINING | OFFLINE TRAINING

DESKRIPSI

Konflik merupakan bagian yang tidak terhindarkan dalam interaksi organisasi, masyarakat, dan antar individu. Dalam dunia kerja, baik di sektor pemerintahan, perusahaan, maupun komunitas, konflik dapat muncul karena perbedaan kepentingan, persepsi, maupun nilai. Jika tidak ditangani dengan baik, konflik dapat berkembang menjadi permasalahan serius yang mengganggu produktivitas, kredibilitas institusi, serta harmoni sosial.

Pelatihan Pengelolaan Resolusi Konflik ini dirancang untuk memberikan pemahaman konseptual dan keterampilan praktis dalam menganalisis, mencegah, dan menyelesaikan konflik secara konstruktif melalui pendekatan dialog, negosiasi, mediasi, serta komunikasi efektif.

TUJUAN

Memahami akar penyebab, tipe, dan dinamika konflik dalam organisasi atau komunitas.
Mengidentifikasi sinyal awal konflik dan melakukan analisis secara sistematis.
Mengembangkan strategi resolusi konflik berbasis komunikasi kolaboratif dan empatik.
Menerapkan teknik mediasi dan negosiasi dalam penyelesaian konflik.
Membangun sistem pencegahan dan manajemen konflik yang berkelanjutan.

MATERI

Konsep Dasar & Analisis Konflik

Pengantar manajemen konflik: definisi, tipe, dan dinamika
Akar penyebab konflik dalam organisasi dan komunitas
Siklus konflik: eskalasi, stagnasi, dan resolusi
Teknik identifikasi dan pemetaan konflik
Alat analisis konflik: stakeholder mapping, conflict tree, force field analysis
Studi kasus konflik nyata dan pembelajaran dari lapangan

Strategi Resolusi & Komunikasi Kolaboratif

Pendekatan penyelesaian konflik: avoidance, accommodation, compromise, collaboration
Teknik komunikasi empatik dalam situasi konflik
Negosiasi dan mediasi: prinsip, tahapan, dan simulasi
Peran pihak ketiga dan fasilitator konflik
Penyusunan SOP dan sistem pelaporan konflik
Simulasi resolusi konflik: roleplay & studi kasus lapangan

INVESTASI DAN FASILITAS

Opsi 1 – Online

· Rp 3.800.000,- per peserta

· Durasi training selama 2 hari, per hari 4 jam (08.00-12.00 WIB atau 13.00-16.00 WIB)

· Kuota minimal 1 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Fasilitas Sertifikat Training Softfile & Hardfile, Pengiriman Sertifikat ke Alamat Peserta, Softfile Materi

· Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

Opsi 2 –

Pelatihan Offline di Yogyakarta

· Rp 6.800.000,- per peserta

· Kuota minimal 1 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Durasi Training 2 hari, 8 jam per hari (08.00-16.00 WIB)

· Tempat pelaksanaan :

ü Hotel El Royale Malioboro, Yogyakarta ATAU

ü Hotel Malyabhara Malioboro, Yogyakarta

· Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break

· Belum termasuk : Penginapan dan Transportasi Peserta

· Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

Opsi 3 –

Pelatihan Offline di Solo, Semarang

· Rp 6.800.000,- per peserta

· Kuota minimal 2 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Durasi Training 2 hari, 8 jam per hari (08.00-16.00 WIB)

· Tempat pelaksanaan :

ü Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang

ü Hotel Ibis, Solo

ü dll

· Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break

· Belum termasuk : Penginapan dan Transportasi Peserta

· Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

Opsi 4 –

Pelatihan Offline di Jakarta, Surabaya, Bandung

· Rp 7.800.000,- per peserta

· Kuota minimal 2 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Durasi Training 2 hari, 8 jam per hari (08.00-16.00 WIB)

· Tempat pelaksanaan :

ü Hotel Kimaya Braga, Bandung

ü Hotel Midtown, Surabaya

ü Hotel Asyana Kemayoran, Jakarta

ü dll

· Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break

· Belum termasuk : Penginapan dan Transportasi Peserta

· Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

Opsi 5 –

Pelatihan Offline di Luar Pulau Jawa (Batam, Medan, Balikpapan, Bali dll)

· Rp 8.800.000,- per peserta

· Kuota minimal 3 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Durasi Training 2 hari, 8 jam per hari (08.00-16.00 WIB)

· Tempat pelaksanaan :

ü Hotel Ibis Kuta, Bali

ü Hotel Nagoya Plaza, Batam

ü Hotel Fave, Balikpapan

ü Hotel Aston, Manado

ü Hotel Lombok Raya, Mataram

ü dll

· Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break

· Belum termasuk : Penginapan dan Transportasi Peserta

· Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

Opsi 6 – Blended Training

(1 hari online, 1 hari offline)

· Rp 5.800.000,- per peserta

· Kuota minimal 1 peserta dan bisa request jadwal

· Bebas pajak

· Durasi Training 2 hari, 8 jam per hari (08.00-16.00 WIB)

· Tempat pelaksanaan :

ü Online zoom dan Offline Yogyakarta (Hotel Malyabhara)

· Sudah termasuk : Meeting Room, Modul Training, Sertifikat Training, Training Kits, Lunch, Coffee Break

· Belum termasuk : Penginapan dan Transportasi Peserta

Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

INSTRUKTUR

Kunto Wibisono, SE., M.Si., CHRA., CP. NLP. And team.

Form Pendaftaran

http://www.expertindo-training.com

http://www.e-trainingonline.com

Leave a Reply Cancel reply

Cari Training

Categories