Online In House Training Collection Skill & Management Traveloka

Pada tanggal 6 dan 7 Oktober 2021 PT Eltasa Prima menggelar online in house training dengan judul Collection Skill & Management. Instansi asal peserta dalam IHT yang berlangsung selama 2 hari ini, berasal dari PT Caturnusa Sejahtera Finance. PT Caturnusa Sejahtera Finance merupakan perusahaan yang bergerak di bidang multifinance dan saat ini terdaftar sebagai Official Partner dari Traveloka di produk Traveloka Paylater. Adapun pembahasan lengkap tentang judul online training yang berlangsung adalah sebagai berikut.

Background

Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan Collection Skill for Collection Officer In Financial Companies ini, yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.

Tujuan Training

1. Memahami peran dan fungsi Collection.

2. Memahami posisi Collection terhadap bisnis secara keseluruhan.

3. Memahami kapan dan bagaimana caranya untuk menagih

4. Memahami Good Collection Officer Profile

Materi Training

1. COLLECTION SKILLS

 Collection Is A “Balancing Act”

 Collection Objective And Strategy

 Reasons For Delinquency

 Good Collection Officer Profile

2. COLLECTION STRATEGY

 Collection Process

 Collection Model

 Strategy By Risk Segmentation

 Front-End Strategy

 Control The Risk & Reduce Loss

 Bankruptcy Prevention Strategy / Tools

 Strategy For Recovery

3. COLLECTION TECHNIQUES

 Effective Collection Call

 File And Documentation

 Fact Findings

 Practice And Tips For Collection Call

 Handling And Responding

 Dealing With Difficult People

4. COLLECTION TOOLS

 Information Required

 Automatic Collection System

 Inbound Calling & Auto Dial

 Scripting & Quick Payment Receipt Tools

 Third Party Collections

5. COLLECTION M.I.S

 Delinquency Rate & Flow Rate

 Performance Measurement

 Contact & Promise Rate

Untuk jadwal training lainnya selain Online In House Training Collection Skill & Management Traveloka, dapat dilihat di link berikut => Jadwal Training 2021

Informasi dan pendaftaran training dapat dilakukan melalu kontak WA/SMS/TELP di nomor 081226247070 (Lia)

Untuk mengetahui judul pelatihan lainnya, Kunjungi juga website Kami di alamat www.JadwalPelatihanTerbaru.com