- March 30, 2026
- Posted by: admin
- Category: Hospitality
Training & Sertifikasi BNSP: Senior Ticketing Officer
Program Pengembangan Kompetensi SKKNI – PT Eltasa Prima Konsulta
Konsultasi Pendaftaran (Fast Response):
Deskripsi Program
Program Sertifikasi Senior Ticketing Officer dirancang sebagai pembelajaran komprehensif untuk membentuk tenaga profesional di bidang ticketing dan reservasi perjalanan yang memiliki kemampuan teknis, analitis, serta pelayanan pelanggan tingkat lanjut. Pelatihan ini mengintegrasikan operasional ticketing domestik/internasional, sistem reservasi (CRS), supervisi kerja, hingga penanganan situasi konflik sesuai standar SKKNI yang diakhiri dengan uji kompetensi sertifikasi BNSP.
Materi & Unit Kompetensi (SKKNI)
- PAR.UJ03.003.01: Mengumpulkan dan Menyajikan Informasi
- PAR.UJ03.001.01: Berkomunikasi melalui telepon
- PAR.UJ01.005.01: Pengetahuan industri pariwisata
- PAR.UJ01.001.01: Kerjasama dengan kolega dan pelanggan
- PAR.UJ01.002.01: Bekerja dalam lingkungan sosial berbeda
- PAR.UJ01.003.01: Mengikuti prosedur K3 di tempat kerja
- PAR.UJ01.004.01: Menangani situasi konflik
- PAR.UJ02.001.01: Merencanakan & Melaksanakan Penjualan
- PAR.UJ02.007.01: Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
- PAR.UJ02.008.01: Mempromosikan Produk dan Jasa
- PAR.UJ02.009.01: Menyiapkan Penawaran Harga
- PAR.UJ02.013.01: Implementasi kegiatan dampak kecil
- PAR.UJ02.017.01: Menginterpretasikan informasi produk
- PAR.UJ02.019.01: Sistem penempahan (Reservation System)
- PAR.UJ02.020.01: Mencatat & mengkoordinasikan jasa pemasok
- PAR.UJ02.021.01: Mengoperasikan Computer Reservation System
- PAR.UJ02.022.01: Dokumen perjalanan darat dan laut
- PAR.UJ02.023.01: Tiket penerbangan domestik
- PAR.UJ02.024.01: Tiket normal penerbangan internasional
- PAR.UJ02.025.01: Tiket promosi penerbangan internasional
- PAR.UJ02.026.01: Prosedur biaya penerbangan lanjutan
- PAR.UJ02.027.01: Rencana penagihan & penyelesaian rekening
- PAR.UJ02.029.01: Memutakhirkan pengetahuan lokal
- PAR.UJ03.002.01: Melakukan prosedur administrasi
- PAR.UJ03.023.01: Mencari dan mendapatkan data komputer
- PAR.UJ03.025.01: Merancang dokumen & laporan komputer
- PAR.UJ03.029.01: Memantau kegiatan kerja (Supervisi)
- PAR.UJ03.039.01: Menerapkan proses K3
- PAR.UJ03.040.01: Memelihara tempat kerja yang aman
- PAR.UJ03.043.01: Menyediakan pertolongan pertama
- PAR.UJ03.044.01: Bahasa Inggris Operasional Dasar
- PAR.UJ03.048.01: Bahasa Inggris Tingkat Penyeliaan
- PAR.UJ03.069.01: Melatih Seseorang dalam Keterampilan Kerja
Sasaran Peserta
- Praktisi Ticketing & Karyawan Industri Pariwisata.
- Lulusan Pariwisata yang ingin berkarir profesional.
- Profesional yang ingin Upgrade Skill ke Level Senior.
- Individu yang menargetkan Level Jabatan Penyelia/Senior.
Dokumen Persyaratan
- Scan KTP & Ijazah Terakhir.
- CV & Pas Foto 3×4 (Background Merah).
- Surat Pengalaman Kerja (min. 2 tahun bidang relevan).
- Sertifikat Pelatihan/Portofolio relevan.
Metode Training
Offline: Tatap muka (08.00-16.00 WIB) di hotel berbintang. Presentasi, diskusi, simulasi, dan roleplay.
Online: Live via Zoom/Meet (4 jam/hari). Materi diakses via Google Classroom/Email.
Metode Assessment
Uji kompetensi dilakukan secara tatap muka di Tempat Uji Kompetensi (TUK) Yogyakarta selama 2-3 jam. Teknik: Wawancara, ujian tulis, praktik, dan verifikasi portofolio.
Running Terdekat:
Lead Instructor:
Pakar Manajemen & Engineering dengan pengalaman luas dalam pelatihan sertifikasi kompetensi industri.
Opsi Jadwal Training & Sertifikasi 2026
| Bulan 2026 | Tanggal Pelaksanaan |
|---|---|
| Maret | 31 Maretβ01 April |
| April | 07β08, 09β10, 14β15, 16β17, 21β22, 23β24, 28β29 |
| Mei | 05β06, 07β08, 12β13, 19β20, 21β22, 28β29 |
| Juni | 02β03, 04β05, 09β10, 11β12, 18β19, 23β24, 25β26, 30 Juniβ01 Juli |
| Juli | 02β03, 07β08, 09β10, 14β15, 16β17, 23β24, 28β29, 30β31 |
| Agustus | 04β05, 06β07, 11β12, 18β19, 20β21, 27β28 |
| September | 01β02, 03β04, 08β09, 10β11, 15β16, 17β18, 22β23, 24β25, 29β30 |
| Oktober | 01β02, 06β07, 08β09, 13β14, 15β16, 20β21, 22β23, 27β28, 29β30 |
| November | 03β04, 05β06, 10β11, 12β13, 17β18, 19β20, 24β25, 26β27 |
| Desember | 01β02, 03β04, 08β09, 10β11, 15β16, 17β18, 22β23, 29β30 |
*Jadwal ujian/assessment dapat menyesuaikan kesepakatan.
Investasi & Fasilitas Pelatihan
| Metode & Lokasi Pelaksanaan | Detail Investasi & Fasilitas |
|---|---|
| Opsi 1: Pelatihan Online (Minimal 1 Peserta | Bisa Request Tanggal) |
Rp 4.800.000 /peserta
Durasi: 2 Hari Half Day (08.00-12.00 / 13.00-17.00 WIB) via Zoom/Meet. |
| Opsi 2: Offline Yogyakarta (Minimal 1 Peserta | Bisa Request Tanggal) |
Rp 6.800.000 /peserta
Lokasi: Hotel El Royale / Hotel Malyabhara. |
| Opsi 3: Solo, Semarang, Jakarta (Minimal 2 Peserta | Bisa Request Tanggal) |
Rp 6.800.000 /peserta
Lokasi: Hotel Ibis Solo/Semarang, Hotel Asyana/Amaris Jakarta. |
| Opsi 4: Bandung atau Surabaya (Minimal 2 Peserta | Bisa Request Tanggal) |
Rp 7.800.000 /peserta
Lokasi: Hotel Kimaya Braga Bandung / Hotel Midtown Surabaya. |
| Opsi 5: Luar Pulau Jawa (Minimal 5 Peserta | Bisa Request Tanggal) |
Rp 8.800.000 /peserta
Lokasi: Bali, Batam, Balikpapan, Manado, Lombok. |
| Assessment Sertifikasi BNSP (Offline Yogyakarta | Minimal 1 Peserta) |
Rp 4.000.000 /peserta
Detail: Sertifikat BNSP (jika lulus) dikirim 1-3 bulan setelah assessment. |
* Harga Bebas Pajak. Tersedia Paket Harga Khusus untuk pendaftaran grup/korporat dari instansi yang sama.
Daftar Klien PT Eltasa Prima Konsulta
- Bank Indonesia
- PDAM
- PERUM PERUMNAS
- Lembaga Sandi Negara
- Universitas Balikpapan
- RSUD Kota Bogor
- PT. Indonesia Pratama
- PT. Antam UBPN Sultra
- PT. Antam Tbk Makassar
- PT. Sinergi Alam Tropika
- RSUD Dr. Zainoel Abidin
- PT FREEPORT INDONESIA
- PT Bank Sumut
- Politeknik Negeri Samarinda
- PT Supreme Energy
- PT INDONESIA RE
- PT Pertamina (Persero)
- MEDCO E&P NATUNA
- PT BANK JATIM, Tbk
- PPATK
- PT Trisula Textile Industries
- PT Bursa Efek Indonesia
- PT PGAS Telekomunikasi
- PT Asuransi Jasa Indonesia
- PT Surveyor Indonesia
- PT ADARO
- PT Donggi Senoro LNG
- PT. Medan Sugar Industry
- Innomotics Motors
- BP Batam
- Bank Mandiri
- PT Perta-Samtan Gas
- PGN LNG Indonesia
- BNI
- BCA
- PTPN VIII
- TACI
- Kimia Farma
- Fujifilm Indonesia
- Universitas Pertamina
- PT Vale Indonesia Tbk
- Komisi Pengawas Persaingan Usaha
- PLN Semarang
- ReINDO
- Bank Jatim Pusat
- PT Kalbe Farma, Tbk
- PT Telkom
- PT. Jakarta Propertindo
- PT. DANAREKSA
- PT. MEDCO ENERGI
- PT Wika (Persero) Tbk
- PT BTN (Persero)
- Kemenhub RI
- Yamaha Music Indonesia
- Sidomuncul
- UGM
- PT Pupuk Kaltim
- PT Pertamina Hulu Rokan
… Dan Ratusan Klien Lainnya
